Gartner: глобальные ИТ-расходы на ПО и услуги, включая облако, растут

Долгосрочный тренд: расходы на ПО и услуги растут, на оборудование — снижаются

Согласно прогнозу Gartner, в 2020 году глобальные ИТ-расходы достигнут 3,865 млрд долл., увеличившись на весомые 3,4% с 3,737 млрд долл. расходов в 2019 году, когда они выросли лишь на 0,5%.

Ожидается, что в 2021 году они будут расти еще быстрее, достигнув 4,007 млрд долл. — на 3,7% выше 2020 года, дает прогноз Gartner.

Будущее будет характеризоваться сокращением расходов на оборудование в сочетании с ростом расходов на ПО и услуги, включая облако, говорит Джон Лавлок (John Lovelock), главный аналитик рынка ИТ и услуг в Gartner.

«Расходы на оборудование будут снижаться с течением временем, — прокомментировал Лавлок для CRN. — Многие сегменты уже прошли свой пик расходов; не следует ожидать, что они снова достигнут пика».

Несколько категорий оборудования прошли свой пик расходов, говорит Лавлок: это принтеры, ПК и серверы, а мобильные телефоны — единственная категория, в которой будет наблюдаться рост расходов еще год-два, после чего они также достигнут пика. «Люди держатся за устройства дольше, чем это было раньше», — сказал Лавлок.

С другой стороны, расходы на ПО, особенно облачное, будут продолжать расти, говорит Лавлок: «ИТ переходят с оборудования на ПО».

В 2019 году наблюдался сравнительно малый рост на 0,5% по сравнению с 2018 годом, но в 2020 и 2021 году рынок наверстает упущенное, так как в глобальной экономике будут устранены некоторые большие неопределенности, говорит Лавлок.

«Проблемы торговли с Китаем в какой-то степени урегулированы, — сказал он. — И Brexit идет к тому же. К следующему году этот вопрос будет решен. Большая часть неопределенности будет снята в этом году. Готовя этот отчет, мы не ожидали создавшейся напряженности на Ближнем Востоке, но если бы ожидали, он остался бы без изменений. Затронутые области составляют менее 1% всего прогноза».

Ниже подробнее сказано о том, как — и почему — будут меняться глобальные ИТ-расходы в пяти ключевых сегментах ИТ-отрасли.

Системы дата-центров: консервативный прогноз роста

В 2019 году расходы на оснащение ЦОДов упали на 2,7% по сравнению с 2018 годом, но в 2020 году вырастут на 1,9%, и в 2021 — еще на 1,5%, дает прогноз Gartner. Сюда входят расходы на серверы, СХД, сети и унифицированные коммуникации.

Прогнозируемый рост расходов на системы ЦОДов в 2020 году обусловлен повсеместной отсрочкой таких расходов в 2019 году, говорит Лавлок. «Именно поэтому расходы в 2021 году выглядят как снижение темпов роста», — сказал он.

Расходы на серверы достигли пика в 82 млрд долл. в 2018 году, сказал Лавлок. «Мы не ожидаем, что они когда-либо вернутся к этой отметке», — сказал он.

Корпоративное ПО — новый драйвер глобальных ИТ-расходов

Центр тяжести ИТ-расходов переносится с оборудования на ПО во всем мире, при этом расходы на консалтинг и внедрение относительно невелики, говорит Лавлок.

«Но облачное ПО демонстрирует фантастический рост, — сказал он. — SaaS, PaaS и IaaS растут быстрее всего».

И, несмотря на переход в облако, Gartner наблюдает, что расходы на лицензирование ПО всё еще продолжают расти, говорит Лавлок.

«Лицензирование ПО по-прежнему привлекает новых клиентов, — сказал он. — Действительно, облачные вендоры обогнали вендоров лицензирования. Но лицензирование не вытеснено облаком. Мы наблюдаем рост в крупных договорах».

Устройства: насыщение рынка сказывается на расходах

В 2019 году глобальные ИТ-расходы на устройства заметно упали, но Gartner ожидает, что в 2020 году рост отчасти восстановится, а потом снова сократится.

Анализируя расходы на устройства в глобальном масштабе, Gartner смотрит на уровень продуктов, а не бренды, и подразделяет устройства на премиальные и базовые, пояснил Лавлок.

«Два самых важных фактора в прогнозировании это принятие рынком и замена, — говорит он. — Практически каждый, кто хочет мобильный телефон, компьютер или ноутбук, уже имеет таковой».

Хотя на рынок выходит новая категория молодых пользователей, реальным драйвером расходов в этом сегменте служит то, сколько людей хотят новые устройства, говорит Лавлок. «Раньше было так, что люди смотрели: что сегодня круто? — и хотели это, — сказал он. — Но вот уже несколько лет они не видят каких-то новшеств, которые обязательно нужно иметь».

Расходы на многие устройства уже достигли пика во многих категориях, и приближается еще один большой пик, говорит Лавлок. В 2017 году расходы на принтеры достигли 41,2 млрд долл., но к 2023 году они, вероятно, снизятся до 36,5 млрд долл. Расходы на ПК в 2018 году достигли 219 млрд долл., но в 2023 году они, вероятно, составят 191 млрд долл. Расходы на мобильные телефоны, вероятно, достигнут пика в 2022 году, сказал Лавлок.

ИТ-услуги: ожидается устойчивый рост

Глобальные расходы на ИТ-услуги будут устойчиво расти в последующие нескольких лет, но этот рост составит лишь примерно половину роста в сегменте корпоративного ПО, прогнозирует Gartner.

В эту категорию расходов входят облачные вычисления и управляемые услуги, пояснил Лавлок.

Растущее принятие облака не оттесняет расходы на ИТ-услуги, говорит он.

«В 2018 году общая сумма ИТ-расходов на облачные и аутсорсинговые услуги вне бизнеса составила 23,9% всех корпоративных ИТ-расходов, — сказал он. — В 2023 году эта пропорция вырастет до 27,9%».

Услуги связи: скромный рост расходов на насыщенном рынке

В 2019 году глобальные расходы на услуги связи сократились примерно на 1,1%, но Gartner ожидает, что они вырастут на 1,5% в 2020 году и еще на 2,1% в 2021 году.

Во многом это полностью насыщенный рынок, с большим акцентом на ценообразование и предложение готовых пакетов услуг, говорит Лавлок. «Это устоявшиеся услуги, где люди стремятся тратить по минимуму», — сказал он.

Сегмент мобильной передачи данных этого рынка — единственный, где наблюдается рост дохода вендоров, говорит Лавлок. «Расходы на стационарную связь на корпоративном рынке будут снижаться примерно на 2% в течение следующих пяти лет, но на потребительском рынке они будут расти на 1-2% в зависимости от региона», — сказал он.