Магический квадрант Gartner: Что происходит на мировом рынке ERP-систем среднего уровня

Эксперты Gartner прогнозируют, что тенденция создания монолитных многофункциональных решений сейчас сменилась трендом на создание комплексов интегрированных между собой компонентов, нацеленных на решение задач определенного класса. Все чаще будет применяться федеративная распределенная модель развертывания систем, часть функционала будет исполняться в виде облачных сервисов, а некоторые функции и вовсе передаваться на аутсорсинг.

В выпущенном в конце 2014 года очередном отчете Gartner по ERP-продуктам для предприятий среднего масштаба (Magic Quadrant for Single-Instance ERP for Product-Centric Midmarket Companies) дана общая картина на этом рынке в мире, проанализированы тенденции его развития. Конкурентная расстановка сил в этой сфере, представленная в виде традиционного магического квадранта, демонстрирует стабильность ситуации (она почти точно повторяет картину годичной давности).

В отчете Gartner рассматриваются ERP-решения, которые могут использоваться в варианте Single-Instance (один экземпляр системы для обеспечения работы всей организации) в компаниях «продуктовой направленности». Особенность этих заказчиков заключается в том, что им нужен достаточно широкий спектр функциональности ИТ-систем при стремлении к минимизации общей стоимости владения. При этом бизнес-процессы на таком предприятии и требования к функциональности ERP-решения у такого предприятия могут быть даже выше, чем у крупной корпорации. Но при этом у средних компаний могут быть существенно выше требования к гибкости системе, к возможностям ее быстрой адаптации к изменяющимся условиям.

Модель Single-Instance может реализовываться в вариантах как традиционного онпремис-развертывания, так и облачного. Тем более что в последние годы ИТ-рынок (и ERP тут не является исключением) развивается в существенной мере под лозунгом «в облака!». Многие функциональные компоненты ERP в настоящее время уже широко используются именно в облачном варианте, в частности это задачи управления отношения с клиентами, управления кадрами, электронная коммерция. В отчете отмечается также, что развертываемые в облаке ERP-системы имеют обычно преимущества по скорости развертывания и простоте управления ими, но все же проигрывают онпремис-вариантам по возможностям настройки на нужды конкретных клиентов.

Значимость удобного пользовательского интерфейса возрастает для всех категорий деловых продуктов, и ERP тут не исключение. Все более обычным в ERP становится использование специальных устройств для работы с товарами (например, сканеры штрихкодов и устройства работы с RFID-метками), создаются приложения для мобильной работы сотрудников в «полевых условиях» или во время путешествий.

Говоря о будущем развитии ERP-систем, эксперты Gartner прогнозируют, что тенденция создания монолитных многофункциональных решений сейчас сменилась трендом на создание комплексов интегрированных между собой компонентов, нацеленных на решение задач определенного класса. Все чаще будет применяться федеративная распределенная модель развертывания систем, часть функционала будет исполняться в виде облачных сервисов, а некоторые функции и вовсе передаваться на аутсорсинг.